محتوای به دقت گلچین شده
کاربران حوصله محتوای مبهم را ندارند، زیرا انتخاب های زیادی برای آنها وجود دارد، مصداق محتوای بد برای Threadrip لیست کردن لباس های آسیب دیده یا خیلی کهنه است و برای Airbnb لیست کردن آپارتمان های بی کیفیت و کثیف است و یا حتی مسیر پر پیچ و خم جریان پرداخت در یک سایت نیز مصداق همین موضوع است. اینها مواردی هستند که مشتریان با دیدنشان سریع جاهای دیگری را انتخاب می کنند.
شما به عنوان متولی مارکت پلیس، برای جلوگیری از اتفاقات این چنینی باید دو کار انجام دهید: اول، افرادی استخدام کنید که به طور مستمر بهترین محتواها را ارائه دهند و متقابلا محتواهای بد را حذف کنند یا کاهش دهند. دوم، ابزارهایی را برای کاربران ایجاد کنید تا آنها هم بتوانند همین کار را انجام دهند.
Airbnb یک مثال بسیار خوب در این رابطه است. با این که ممکن است برخی آپارتمان های مشکوک هم در آن لیست شوند، اما آنها به سختی پیدا می شوند. به طور کلی، دیده شدن بهترین لیستها در بین نتایج اول، به خاطر مرتب سازی به روش دستی و الگوریتمی است؛ روشی که اهرم مهمی در حفظ کاربران یک مارکت پلیس محسوب می شود.
Airbnb زمانی این موضوع را کشف کرد که عکس های گرفته شده توسط صاحبان آپارتمان ها را با عکس هایی زیبا و با کیفیت جایگزین کرد. با وجود این که، این استراتژی مقیاس نشد، درحال حاضر اکثر عکس هایی که در Airbnb وجود دارد توسط خود کاربران گرفته می شود، اما به آنها کمک کرد تا دستورالعمل مفیدی برای کاربرانی که می خواهند آپارتمانشان را لیست کنند به وجود آورند و درنهایت بتوانند روند صعودی شان را شروع کنند.
در قسمت بالا متن کتاب راهنمای مارکت پلیس ها برآیند را مشاهده کردید.
برچسب: برایند، نشربرایند، کتاب‌های برایند، کتب برایند، مارکت پلیس، کتاب،
